Bienvenido al futuro de ITIL v4

 

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Duración: 60 minutos

Temas:

Porque ITIL necesita una actualización

El programa de actualización de ITIL

Conceptos claves en ITIL v4

Prácticas de ITIL v4

Certificaciones ITIL v4 y transición.

Orador: Juan Carlos Landa. Licenciado en Análisis de sistemas, Consultor e Instructor.

22 mayo, 2019

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